Questions fréquentes
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison prend généralement 8 à 15 jours ouvrables, selon le produit et l’adresse de livraison. Vous recevrez un suivi une fois votre colis expédié.
Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez payer par PayPal ou virement bancaire. Votre commande sera traitée immédiatement après réception du paiement.
Puis-je annuler ma commande ?
Tant que la commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez l’annuler. Envoyez-nous simplement un email à info@campglut.com.
Y a-t-il un droit de rétractation ?
Oui, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Les conditions exactes se trouvent dans notre politique d’annulation.
Combien coûte la livraison ?
Les frais d’expédition sont calculés en direct lors de la commande. Généralement entre 4,90 € et 15 € au sein de l’UE.
Que faire si un produit est défectueux ?
Nous garantissons la qualité de nos produits. Si quelque chose ne va pas, contactez-nous simplement.
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