FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8–15 Werktage, je nach Produkt und Lieferadresse. Du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald dein Paket versendet wurde.

💬 Schnellere Antwort? Unser Chatbot kennt den genauen Status deiner Bestellung – einfach unten rechts auf das Chat-Symbol klicken!

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du kannst per PayPal oder Banküberweisung zahlen. Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung sofort bearbeitet.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie stornieren. Schreib uns einfach eine E-Mail an info@campglut.com.

Gibt es ein Widerrufsrecht?

Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die genauen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden im Bestellprozess live berechnet – je nach Produkten und Lieferadresse siehst du sofort den genauen Preis. In der Regel liegen sie zwischen 4,90 € und 15 € innerhalb der EU.

Was ist, wenn ein Produkt defekt ist?

Wir stehen für die Qualität unserer Produkte. Sollte doch mal etwas sein, kontaktiere uns einfach. Wir finden eine Lösung.

Ich habe eine Frage, die hier nicht steht – was tun?

🤖 Kein Problem! Unser Chatbot hilft dir rund um die Uhr – einfach unten rechts auf das Chat-Symbol klicken und loslegen. Oder schreib uns eine E-Mail an info@campglut.com.